NEXTST3P beschikt over een multidisciplinair team met gediplomeerde, ervaren en specialistische zorg- en onderwijsprofessionals. Er wordt gewerkt met wetenschappelijk bewezen methodes, die op maat worden toegepast. Ook werkt NEXTST3P met een cultuursensitief-beleid Dit houdt onder andere in dat er gewerkt wordt met een multicultureel team, die de juiste aansluiting weet te vinden bij jongeren en gezinnen van verschillende culturele achtergronden. Eveneens maakt NEXTST3P intensief gebruik van de inzet van professionele ervaringsdeskundigen, om extra impact te maken op de doelgroep. Onze ervaringsdeskundigen zijn gediplomeerd en fungeren als rolmodel voor de jongeren.

Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente. 

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Nextst3p.

Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:       

• geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
• ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
• geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
• draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;

Zo bereik je Jeugdstem

• Bel gratis naar 088 – 555 1000
• Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

Zoals beschreven in de ‘Wet verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’ is het gebruik van de meldcode verplicht binnen onze beroepsgroep. De meldcode ‘Huiselijk geweld en kindermishandeling’ helpt professionals met het signaleren en handelen bij (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling. En bij psychisch of seksueel geweld en verwaarlozing. De professionals van NEXTST3P hanteren de voorgeschreven stappen van de meldcode bij signalering van bovengenoemde voorbeelden.